ANALISIS PENGARUH SERVICE QUALITY, WORK PERFORMANCE, COOPERATIVE MOTIVATION DAN COOPERATIVE KNOWLEDGE TERHADAP COOPERATIVE SUCCESS DIMEDIASI MEMBER PARTICIPATION KOPERASI PEGAWAI REPUBLIK INDONESIA (KPRI) “LESTARI” KECAMATAN TIKUNG (METODE (SEM) STRUCTURA
Keywords:
Cooperative Knowledge, Cooperative Motivation, Cooperative Success, Member Participations, Service Quality, SEM PLS, Work PerformanceAbstract
Human resources are essentially one of the key components that play a vital role in accomplishing company goals, one of which is cooperatives. Every cooperative if you want to develop properly. Therefore, cooperative knowledge possessed by members of the cooperative will determine the success of the cooperative. Researchers used a type of quantitative approach, a sample of 175 based on non-probability sampling techniques with saturated samples, with SEM analysis using the Smart application. PLS version 3.0. By testing the Outer Model, Inner Model Test, Mediation Test and Hypothesis Test. The results of the Validity test stated that the Loading Factor number of more than 0.7 and the AVE number values exceeding 0.5 were deemed valid in the Reliability test, specifically for the Composite Reliability value and Cronbach's Alpha above 0.7 were declared strong. The conclusion obtained is that the variables Service Quality (X1), Work Performance (X2), Cooperative Motivation (X3), Cooperative Knowledge (X4) have a positive and significant effect on Cooperative Success (Y) mediated by member participations (Z). In the mediation test, the variables Service Quality (X1), Work Performance (X2), Cooperative Motivation (X3), Cooperative Knowledge (X4) on Cooperative Success (Y) mediated by member participations (Z) are said to be partial mediation.
Keywords: Cooperative Knowledge, Cooperative Motivation, Cooperative Success, Member Participations, Service Quality, SEM PLS, and Work Performance.
References
Afandi, P. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori, Konsep dan Indikator). Riau: Zanafa Publishing
Aji, et. al., (2019). Pengaruh Pengetahuan Koperasi, Motivasi Berkoperasi Dan Pelayanan Koperasi Terhadap Minat Menjadi Anggota Koperasi Mahasiswa. Jurnal Riset Pendidikan Ekonomi. Volume 4 Nomor 2
Anggoro, I.D. (2017). Pengaruh Partisipasi Anggota, Kepemimpinan Pengurus, Dan Prinsip Pemberian Kredit Terhadap Keberhasilan Usaha Koperasi Pegawai Republik Indonesia (KPRI) Rasa Kecamatan Doro Kabupaten Pekalongan. Jurnal Pendidikan dan Ekonomi. Vol. 6 Nomor 4
Arini, R. dan Setiaji, K. (2020). Pengaruh Motivasi Anggota, Pengetahuan Perkoperasian, Kinerja Pengurus, Kualitas Layanan Terhadap Perilaku Berkoperasi. Economic Education Analysis Journal. Volume 9 Nomor 3
Budi, K. (2017). Ilmu Manajemen Industri. (Online): (https://ilmumanajemenindustri.com/pengertian-roa-return-assets-rumusroa-pengembalian-aset/). (Diakses 18 Maret 2017)
Dahlia, E. (2018). Pengaruh Kinerja Pengurus Terhadap Kepuasan Anggota Pada Koperasi Pegawai Republik Indonesia (KPRI) “KOKARDAN” Kabupaten Majalengka. Syntax Literate : Jurnal Ilmiah Indonesia. Volume 3 Nomor 1, ISSN : 2541-0849 e-ISSN : 2548-1398
Dwi, S. dan Fitri, P. (2017). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Permintaan Kredit Pada Bank-Bank Umum Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Periode 2011-2015. Jurnal Ilmu Ekonomi, 1(3) : 310-323.
Farida, S.H. (2020). Pengaruh Partisipasi Anggota, Kinerja Pengurus Dan Pelayanan Terhadap Keberhasilan KPRI ESWH. Jurnal Pendidikan dan Ekonomi. Volume 9 Nomor 2
Fattah, H. (2017). Kepuasan Kerja dan Kinerja Pegawai. Yogyakarta: Elmatera
Hadi Saputra. (2022). Analisis Kinerja Pengurus Dalam Upaya Meningkatkan Partisipasi Anggota Koperasi Mahasiswa Universitas Wiraraja. Skripsi : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Wiraraja. Pembimbing : Unsul Abrar, S.E., M.M
Harini, S. dan Septiansyah, A. (2019). Pengaruh Motivasi Anggota, Manajemen Keanggotaan, Dan Partisipasi Anggota Terhadap Keberhasilan Usaha Koperasi Wanita Di Kabupaten Subang. Jurnal Visionida. Volume 5 Nomor 1
Hasibuan. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. (Edisi Revisi). Jakarta : PT. Bumi Aksara
Hidayat, R. (2019). Pengaruh Pengetahuan Perkoperasian Dan Kemampuan Manajerial Pengurus Terhadap Partisipasi Anggota Koperasi Siswa. Universitas Siliwangi. Tangerang
Kaswan. (2017). Psikologi Industri dan Organisasi: Mengembangkan Perilaku Produktif dan Mewujudkan Kesejahteraan Pegawai di Tempat Kerja. Bandung: Alfabeta
Ketut dan Nyoman. (2018). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Partisipasi Anggota Koperasi Dan Kesejahteraan Anggota Pada Koperasi Unit Desa (KUD) Di Kabupaten Jembrana. E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis. Volume 7 Nomor 12, ISSN: 2337-3067
Muzawir. (2017). Peran Keberadaan Koperasi Siswa Sebagai Laboratorium Belajar Ekonomi.
Molisa, W. (2020). Pengaruh Efektifitas Pelaksanaan Pengendalian Intern, Permodalan Dan Pengetahuan Manajemen Tentang Koperasi Terhadap Keberhasilan Koperasi (Studi Kasus Pada Koperasi di Kabupaten Mandailing Natal. Journal Economy And Currency Study (JECS) Volume 2, Issue 1
Napitupulu, et. al. (2019). Pengaruh Pengetahuan Perkoperasian, Kompetensi Manajerial, Dan Kompetensi Kewirausahaan Terhadap Partisipasi Anggota Dan Dampaknya Terhadap Kinerja KPRI Di Lingkungan Instansi Vertikal Kota Pekanbaru. Jurnal Tepak Manajemen Bisnis. Volume 9 Nomor 4
Rebifa, T.J. (2020). Pengaruh Pengetahuan Perkoperasian Dan Motivasi Berkoperasi Terhadap Partisipasi Anggota Koperasi Mahasiswa UNY. Jurnal Pendidikan dan Ekonomi, Volume 9, Nomor 2
Rianti, et. al., (2019). Kualitas Pelayanan Publik. Jurnal Ilmu Administrasi Negara, Volume 15, Nomor 3
Robayah, Y. (2020). Pengaruh Pelayanan Pengurus Koperasi Dan Motivasi Berkoperasi Terhadap Partisipasi Anggota KOPKAR PT. Fukoku Tokai Rubber Indonesia Dalam Sudut Pandang Ekonomi Syariah. Jurnal Ilmu Ekonomi Syariah. Volume 2 Nomor 1, ISSN 2580-8036
Sakdiyah, et. al. (2019). Pengaruh Pengetahuan Perkoperasian Terhadap Partisipasi Anggota Pada Koperasi Pegawai Republik Indonesia (KPRI) Subur Makmur Banda Aceh. Jurnal Sains Ekonomi dan Edukasi. Volume 7, No. I
Sari, L.P.A. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keberhasilan Koperasi Melalui Partisipasi Anggota Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Riset Pendidikan Ekonomi. Volume 5 Nomor 2, e-ISSN: 2540-9247
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, R & D. Bandung: CV Alfabeta.
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif. Bandung: Alfabeta.
Supeno, W. (2018). Analisis Penilaian Kepuasan Pelayanan Hotel Pelanggan Traveloka (Studi Kasus Hotel di Area Malioboro Yogyakarta). Volume 16 Nomor 1.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Zahrotun Nafisa, Abid Muhtarom, Lilik Nurcholidah
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
