Asror, Muhammad Khozinatul, Abid Muhtarom, and Danu Kusbandono. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA, LOKASI DAN KETEPATAN WAKTU PENGIRIMAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DIMEDIASI KEPUASAN PELANGGAN STUDI KASUS PADA J&Amp;T EXPRESS CABANG SUGIO (ANALISIS METODE PARTIAL LEAST SQUARE (PLS) STRUCTURAL EQUATION MODELING (SEM))”. Jurnal Penelitian Manajemen Terapan (PENATARAN) 9, no. 2 (December 31, 2024): 130–143. Accessed May 23, 2025. https://journal.stieken.ac.id/index.php/penataran/article/view/901.