Marli, Marli, and Muniroh Muniroh. “MEMBENTUK LOYALITAS PELANGGAN: PERAN STRATEGIS PRODUK, PELAYANAN, LOKASI, DAN WORD OF MOUTH MELALUI KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI EMPIRIS PADA WARUNG 99 MALANG)”. Jurnal Penelitian Manajemen Terapan (PENATARAN) 10, no. 1 (June 30, 2025): 50–61. Accessed October 26, 2025. https://journal.stieken.ac.id/index.php/penataran/article/view/949.