Setiawan, Deny, and Rony Ika Setiawan. “ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SERVIS (STUDI KASUS AHASS KENARI MOTOR)”. Jurnal Penelitian Manajemen Terapan (PENATARAN) 3 (1):93-107. https://journal.stieken.ac.id/index.php/penataran/article/view/372.