ASROR, M. K. .; MUHTAROM, A. .; KUSBANDONO, D. . PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA, LOKASI DAN KETEPATAN WAKTU PENGIRIMAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DIMEDIASI KEPUASAN PELANGGAN STUDI KASUS PADA J&T EXPRESS CABANG SUGIO (ANALISIS METODE PARTIAL LEAST SQUARE (PLS) STRUCTURAL EQUATION MODELING (SEM)). Jurnal Penelitian Manajemen Terapan (PENATARAN), [S. l.], v. 9, n. 2, p. 130–143, 2024. Disponível em: https://journal.stieken.ac.id/index.php/penataran/article/view/901. Acesso em: 23 may. 2025.