Marli, M. and Muniroh, M. 2025. MEMBENTUK LOYALITAS PELANGGAN: PERAN STRATEGIS PRODUK, PELAYANAN, LOKASI, DAN WORD OF MOUTH MELALUI KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI EMPIRIS PADA WARUNG 99 MALANG). Jurnal Penelitian Manajemen Terapan (PENATARAN). 10, 1 (Jun. 2025), 50–61.