Tahalele, M.C. 2018. PENGARUH KUALITAS LAYANAN, CITRA HOTEL TERHADAP KEPUASAN YANG BERDAMPAK PADA NIAT BERPERILAKU PELANGGAN HOTEL AMBOINA DI KOTA AMBON. Jurnal Penelitian Manajemen Terapan (PENATARAN). 2, 2 (Feb. 2018), 127–142.